FAQ

Qu'est-ce que la lyophilisation?

La lyophilisation, ou séchage à froid, consiste à éliminer l'eau d'un aliment. Ce procédé permet de conserver à température ambiante le produit ainsi que toutes ses propriétés nutritionnelles. Se qui en fait un aliment cru et santé pour votre animal.

Où expédiez-vous?

Livraison au Canada seulement.

Comment puis-je payer?

Nous acceptons les virements électronique, les détails du paiement seront fournis après réception de votre commande. Aucune commande sera envoyé avant le paiement accepter.

Quelle est la meilleure façon de entreposer nos produits?

La meilleure façon de stocker nos produits est à température ambiante, à l'abri de la lumière directe du soleil et dans un endroit sec. Ils dureront facilement deux ans dans les conditions appropriées.Il ne faut pas mettre les produits dans le réfrigérateur.

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Expédition et livraison

Livraison gratuite pour toute commande de plus de 50 $. 

Toute commande inférieure sera facturée 13 $ de livraison pour le Canada.

Les Livraisons sont effectué par Poste Canada avec leur service de colis accélérée. 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de repérage.

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